B2B 行銷人員可以從飯店業的 QR 碼策略中學到什麼

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我們最近討論了二維碼在酒店業的使用。經過深思熟慮的二維碼策略可以顯著改善客戶體驗並提高您的品牌知名度。以下是 B2B 行銷人員可以從飯店業的二維碼策略中學到的 3 個經驗教訓。 二維碼為您提供了一個很好的機會來了解每個客戶與您的業務合作夥伴互動的 DNA。雖然二維碼技術花了一段時間才流行起來，但在疫情爆發之初，它很快就成為尋求打造非接觸式體驗的品牌的首選解決方案。 從那時起，二維碼策略不斷發展，酒店業引領了這一趨勢。 在那裡，二維碼為客戶提供了透過餐廳合作夥伴簡化線上訂購的方式、在娛樂場所輕鬆購票以及在飯店獲得現場和場外服務的方式。

對於希望提升行銷知識的 B2B 行銷人員來說，可以從飯店業的二維碼策略中吸取以下三個教訓。 1.為了保持競爭力，必須使用二維碼 由於餐廳、飯店和其他場所受到疫情第一批取消的影響，飯店業領導者迅速轉向技術和創新方式來安全地吸引顧客。早期採用二維碼來促進非接觸式 阿曼 電話號碼 餐廳點餐使許多供應商得以繼續營業。但最初的安全需求已經變成了獲取新數據的機會。 如今，這項技術正在塑造飯店機構建立合作關係的方式。 傳統上，如果飯店與附近的餐廳有合作關係，禮賓部可能會將其推薦給客人。



消費者現在只需一次掃描即可快速、獨立地從這些合作餐廳下訂單。只需策略性地放置一個二維碼即可啟動客製化的客戶體驗。 一些餐廳已經透過儲存透過主要行銷管道收集的客戶訂單來做到這一點。然後，服務人員可以使用這些資訊來改進服務，通常是透過服務建議。堪稱典範的客戶體驗是品牌之間最大的區別之一，您的競爭對手也知道這一點。 透過掃描二維碼接收訊息 透過掃描二維碼接收訊息 2. 策略性二維碼放置對您的客戶體驗有很大影響 簡單地將程式碼放置在任何表面上並不能優化其價值。